Undersøkelsen kan foregå hos fastlege eller hos hudlege. Pasienten undersøkes med tanke på hudsykdom som kan forklare negleforandringene. Det blir ofte tatt avskrap fra neglen for undersøkelse med tanke på soppinfeksjon. Enkelte mangelsykdommer (f.eks. jernmangel) kan gi negleforandringer, og blodprøve kan være nødvendig. Ved mistanke om svulster i tilknytning til neglene må det noen ganger tas vevsprøve (biopsi).